Termos de Uso

Última atualização: 6 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Quantix Host (quantix.host), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Quantix Host oferece serviços de hospedagem de sites, servidores VPS, e-mail profissional, certificados SSL, backup automático e migração gratuita. Os recursos de cada plano estão descritos na página de planos e podem ser atualizados periodicamente.

3. Cadastro e Conta

Para contratar os serviços, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta.

4. Pagamento e Renovação

• Os planos podem ser contratados nos ciclos mensal ou anual.
• O pagamento deve ser realizado via PIX, cartão de crédito ou boleto bancário.
• Planos anuais possuem desconto em relação ao valor mensal.
• A renovação é automática. O usuário pode cancelar a renovação a qualquer momento antes do vencimento.
• Em caso de não pagamento, o serviço poderá ser suspenso após 5 dias do vencimento.

5. Garantia de Devolução

Oferecemos garantia de 7 dias. Se não estiver satisfeito nos primeiros 7 dias após a contratação, devolvemos 100% do valor pago. A solicitação deve ser feita via WhatsApp ou e-mail.

6. Uso Aceitável

O usuário se compromete a não utilizar os serviços para:

• Hospedar conteúdo ilegal, difamatório, pornográfico infantil ou que viole direitos de terceiros.
• Enviar spam ou e-mails não solicitados em massa.
• Realizar ataques a outros servidores ou redes.
• Mineração de criptomoedas.
• Qualquer atividade que comprometa a estabilidade da infraestrutura.

O descumprimento poderá resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso.

7. Uptime e SLA

Garantimos 99,97% de uptime mensal. Em caso de indisponibilidade superior, o usuário terá direito a crédito proporcional, limitado ao valor mensal do plano contratado. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas.

8. Backup

Realizamos backups diários automáticos com retenção de 7 dias. Embora nos esforcemos para manter backups confiáveis, recomendamos que o usuário mantenha cópias próprias de seus dados. A Quantix Host não se responsabiliza por perda de dados em situações de força maior.

9. Cancelamento

• O usuário pode cancelar a qualquer momento.
• Planos mensais: o cancelamento encerra o serviço ao final do período vigente.
• Planos anuais: reembolso proporcional ao período não utilizado (após os 7 dias de garantia).
• Após o cancelamento, os dados serão mantidos por 30 dias e depois removidos permanentemente.

10. Limitação de Responsabilidade

A Quantix Host não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços, exceto nos limites previstos por lei.

11. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail. O uso continuado dos serviços após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (27) 99269-8323